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市旅游市场整治工作组督导景区旅游市场秩序整治工作
来源:本站原创  作者: 徐谱   发布时间: 2019-07-19   浏览:427次 

7月17日,市旅游市场整治工作组深入瀛湖景区对景区旅游市场秩序整治工作进行督导。

工作组首先对去年第四季度、今年一季度全省旅游服务质量暗访反馈问题整改落实情况进行了实地查看,工作组表示,瀛湖景区在去年第四季度、今年一季度全省旅游服务质量暗访反馈问题整改落实方面认识到位、措施到位、整改到位,各项整改任务全面完成。

随后,工作组一行深入游客服务中心、景区停车场及翠屏岛、金螺岛、鸟语苑等景点,重点就旅游市场环境、旅游市场秩序、旅游服务质量等进行了检查。

工作组要求,要严格按照《2019年全市文化和旅游市场整治行动实施方案》有关要求,结合旅游区实际,突出整治工作重点、坚持问题导向,强化综合监管,确保整治工作取得实效。工作组强调,要以旅游服务标准化贯标为契机,进一步加大从业人员教育、培训力度,以“游客满意”为宗旨,大力开展旅游服务质量提升工作,全面提升景区旅游服务质量,促进游客满意度持续提高。

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